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真心込めた無料アフターサービス

美しい状態を「維持」することが重要

フロアコーティングとは、そもそもフロアの美しさを維持するために行うもの。だからこそ当社では、丁寧・確実な自社施工のほかに、美しさを保つためのアフターサービスにも力を入れています。

なぜ当社のアフターサービスは無料なのか

フロアコーティングを行う会社にとって重要なのは、品質の高いコーティング剤や技術だけではありません。施工していただいたお客様からの信頼がなければ、どんなに高い技術を持っていても新たなご依頼はいただけないのです。お客様からの信頼を得るためにはどうするべきか。それを考えて辿り着いたのが、通常なら有料になるような補修作業でも無料でご提供する質の高いアフターサービスでした。

お客様に最高レベルのアフターサービスをご提供し、ご満足いただくことこそが、もっとも効果的な当社の宣伝になると考えています。今後も当社では、お客様にご満足いただけるサービスを追求していきます。

安心の15年間施工保証

油性シリコンコーティングは非常に密着性が良いので、基本的にコーティングが剥がれたりする事はありません。ただ万が一何かの理由で密着不良が起き剥がれてしまった場合はすぐにご連絡ください。イーハウスの油性シリコンコーティングには安心の「15年間施工保証」が付いておりますので、すぐにスタッフがお伺いし剥がれた部分の補修及び再施工を無料でさせていただきます。またお客様が生活の中でうっかり付けてしまった傷などもご連絡いただければアフターサービス(無料)で傷補修をさせていただきます。ただ傷によっては完全に治せない場合もありますので御了承下さい。

よくお客様より「何でそこまでしてくれるの?」「本当はお金がかかるんじゃないの?」など言われますが、私達がそこまでする理由は2つあります。一つはせっかく縁があり床をキレイに使いたいという事で御注文いただいたコーティングの性能を維持する為と、もう一つは施工をさせていただいた御家庭は当社コーティングのモデルルームとなる可能性があるからです。知人友人の方が訪問された時も見ていただけますし、良い施工をして良いアフターサービスをしていればきっとお客様の知人友人の方がコーティングを必要になった時に御紹介いただけると確信しています。

お客様に一生お付き合いいただけるよう、また「お住まいの事はイーハウスンに任せれば安心!」と思っていただけるよう社員一同真心込めて対応させていただきます。

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